Правила пользования Электронной площадкой «СЕРВИСХАУС»
1. Порядок работы с заявками
1.1. Размещение на Площадке задания для выполнения работ (оказания услуг) Заказчик осуществляет через форму «Добавить задание» в личном кабинете Заказчика.
В открывшейся форме Заказчик указывает все необходимые параметры задания.
При необходимости задание может быть сохранено как «Черновик». Задание со статусом «Черновик» помещается в раздел «Черновики» и не публикуется (не видно Пользователям Площадке). В задание, сохраненное как «Черновик», Заказчик при необходимости может внести изменения и корректировки.
Когда все необходимые параметры задания указаны верно, Заказчик подтверждает действия кнопкой «Опубликовать». После этого задание перемещается в раздел «Опубликованные» и становится доступным Исполнителям (Пользователям) Площадки для просмотра и отклика.
1.2. При готовности оказать услугу (выполнить работу), указанную в задании, Исполнитель откликается на него, нажимая кнопку «Предложить свои услуги».
1.3. В случае согласия Заказчика с предложением Исполнителя на оказание услуги (выполнение работы) Заказчик нажимает «Выбрать исполнителем и сформировать договор».
1.4. При этом формируется Оферта Заказчика данному Исполнителю. Для направления договора Исполнителю Заказчик в задании на закладке «На подписи» нажимает кнопку «Подписать и отправить исполнителю». Для подписания Оферты Заказчик в открывшемся окне вводит SMS-код, направленный на мобильный телефон Заказчика. После подписания договора Оферта направляется на подписание Исполнителю.
1.5. Исполнитель, получив предложение подписать договор, изучает условия Оферты и, в случае согласия с условиями, подписывает ее. Для подписания Оферты Исполнитель в открывшемся окне вводит SMS-код, направленный на мобильный телефон Исполнителя.
1.6. После подписания Оферты Сторонами сделки Исполнитель приступает к оказанию услуг (выполнению работ). В случае невозможности оказания услуг (выполнения работ), выявленной после подписания Оферты, Исполнитель незамедлительно информирует Заказчика через личный кабинет Площадки, путем нажатия кнопки «Отказаться от задания». В этом случае Оферта между Заказчиком и Исполнителем расторгается. Исполнитель более не сможет откликаться на данное задание.
2. Порядок оплаты по договорам
2.1. После оказания услуг (выполнения работ) Заказчик осуществляет принятие работ путем нажатия кнопки «Принять работу». После этого договор переходит в статус «На оплату».
2.2. Для оплаты услуг (работ) по Оферте Заказчик переходит в раздел «На оплату» указывает договор, который необходимо оплатить и подтверждает свое действие путем введения SMS-кода в окне оплаты договора.
2.3. Оплата договора осуществляется путем направления Оператором распоряжения в Банк на списание денежных средств с Виртуального кошелька Заказчика и перевода их Исполнителю по указанным им реквизитам.
2.4. После оплаты услуг (работ) по договору (Оферте) Площадка направляет запрос в ФНС на регистрацию дохода, полученного Исполнителем, в качестве плательщика налога на профессиональный доход. Результатом регистрации дохода является получение Площадкой от ФНС Чека. Полученный Площадкой Чек предоставляется сторонам по Оферте и доступен на странице задания.
3. Порядок возврата средств и отмены чека
3.1. При необходимости Исполнитель может осуществить возврат средств, полученных по договору (Оферте). Для этого в личном кабинете Площадки на странице соответствующего договора Исполнитель нажимает кнопку «Вернуть средства и отменить чек».
3.2. Средства списываются с кошелька Исполнителя и зачисляются на счет Заказчика. Договор аннулируется. Перед возвратом средств Исполнитель должен обеспечить необходимую сумму в кошельке (пополнить кошелек).
3.3. После возврата средств Площадка направляет запрос в ФНС на отмену регистрации дохода, полученного Исполнителем, в качестве плательщика налога на профессиональный доход. Результатом регистрации отмены дохода является получение Площадкой от ФНС аннулированного Чека. Полученный Площадкой аннулированный Чек предоставляется сторонам по Оферте и доступен на странице задания.
Скачать Пользовательское соглашение в формате *.pdf